プライバシーとCookieポリシー
当社が収集する個人情報
お客様が本サイトにアクセスすると、お客様のデバイスに関する特定の情報（ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のCookieなど）が自動的に収集されます。さらに、お客様が本サイトを閲覧する際には、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品、お客様が本サイトにアクセスしたウェブサイトまたは検索語句、そしてお客様が本サイトをどのように利用したかに関する情報も収集されます。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
当社は以下のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。
- 「Cookie」とは、お客様のデバイスまたはコンピューター上に保存されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。Cookieに関する詳細情報とCookieを無効にする方法については、 こちらをご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
さらに、お客様が本サイトを通じて商品やサービスを購入または購入しようとされる際、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。これらの情報は「注文情報」と呼ばれます。
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
個人情報はどのように使用されますか?
当社は、収集した注文情報を、通常、本サイトを通じて行われた注文の履行（お客様のお支払い情報の処理、発送の手配、請求書および／または注文確認書の提供を含む）のために使用します。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。
あなたとコミュニケーションをとる。
潜在的なリスクや詐欺行為がないか注文を審査し、
お客様が当社と共有した好みに沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報や広告をお客様に提供します。
当社が収集したデバイス情報は、潜在的なリスクや詐欺行為（特にお客様の IP アドレス）をスクリーニングするために使用され、より一般的には、お客様によるサイトの閲覧方法やサイトとのやり取りに関する分析を生成すること、および当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価することなどにより、サイトの改善と最適化に使用されます。
個人情報の共有
当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社はオンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用しているかについては、 こちらをご覧ください。
最後に、当社は、適用される法律や規制を遵守するため、当社が受け取った召喚状、捜索令状、その他の合法的な情報要求に応じるため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を利用し、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供いたします。ターゲット広告の仕組みに関する詳細は、Network Advertising Initiative（NAI）の教育ページをご覧ください。
hello@cocoandwolf.com にメールを送信して、ターゲット広告をオプトアウトすることができます。
さらに、Digital Advertising Alliance のオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。
追跡しないでください
ブラウザから「Do Not Track」信号が検出されても、当サイトのデータ収集および使用方法は変更されないことにご注意ください。
欧州にお住まいの方は、当社が保有する個人情報にアクセスする権利、および個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
また、お客様が欧州にお住まいの場合、当社はお客様との契約履行のため（例えば、お客様が本サイトを通じて注文された場合）、または上記に記載された当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることをご了承ください。また、お客様の情報はカナダおよび米国を含む欧州以外の地域に転送されることにご留意ください。
データ保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様から当該情報の削除を依頼されない限り、お客様の注文情報を記録として保存します。
変更
当社は、当社の慣行の変更やその他の運用上、法律上、規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
当社のプライバシー保護方針に関する詳細、ご質問、または苦情がある場合は、hello@cocoandwolf.com までメールでお問い合わせください。
厳密に必要なクッキー
一部のCookieはウェブサイトの運営に不可欠です。例えば、一部のCookieは登録ユーザーを識別し、ウェブサイトへのアクセスを保証するために使用されます。登録ユーザーがこれらのCookieを無効にした場合、ウェブサイトのすべてのコンテンツにアクセスできなくなる可能性があります。
パフォーマンスクッキー
その他のCookieは、ユーザーによるサイトの利用状況を分析し、サイトのパフォーマンスを監視するために使用される場合があります。これにより、サービスをカスタマイズし、発生した問題を迅速に特定して修正することで、高品質なエクスペリエンスを提供できます。例えば、パフォーマンスCookieは、どのページが最も人気があるのかを追跡したり、一部のページでエラーメッセージが表示される原因を特定したりするために使用される場合があります。
機能性クッキー
機能性クッキーは、ユーザーの好みを記憶し、強化された機能を提供するためにウェブサイトをカスタマイズするために使用されます。
ターゲティングCookie
ターゲティングCookieは、ユーザーにコンテンツや広告を提供するため、また、ユーザーの閲覧習慣やウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するために使用され、ユーザーやその興味関心に関連性の高い広告を表示するために使用されます。当社は、第三者が自社のネットワークを通じてユーザーに関連性の高いパーソナライズされた広告を表示できるように、リマーケティング技術を使用する場合があります。また、ユーザーが広告を見る回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。
ソーシャルメディアクッキー
これらのCookieは、ユーザーがウェブサイト上で行ったアクティビティをFacebookやInstagramなどのソーシャルメディアで共有することを可能にします。これらのCookieは当社の管理下にはありません。Cookieの仕組みについては、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
Googleアナリティクス
Google Analyticsは、Google Inc.が提供するウェブ解析サービスです。当社は、ウェブサイトの利用状況のモニタリング、レポートの作成、ウェブサイトの改善に役立てるためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。 ここ Googleが収集するデータとその処理方法の詳細については、こちらをご覧ください。Googleアナリティクスによるデータのレポートを希望されない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオンを以下の手順に従ってインストールしてください。 Googleの広告オプトアウトページにアクセスして、Googleの追跡技術の使用をオプトアウトすることができます。 サードパーティベンダーによるCookieの使用をオプトアウトする方法の詳細については、「Your Online Choices」をご覧ください。 ここ。
Facebook広告
当社は、お客様のブラウジング体験中またはオンライン中に広告を配信するためにFacebookのサービスを利用しています。Facebookのサービスには、Instagramなど、Facebookが所有する他のプラットフォームへの広告配信も含まれます。お客様は、広告設定で、お客様の興味関心や特定の広告主との関係に基づく可能性のある広告をオフにすることで、Facebookがデータを使用して広告を表示する方法を制御できます。詳細については、Facebookの各種ページをご覧ください。Facebookの広告とトラッキング技術についての詳細や設定の更新方法については、以下のページをご覧ください。
さらに、上記の「Your Online Choices」リンクにアクセスすることで、Facebookの興味関心に基づく広告の表示をオプトアウトしたり、モバイルデバイスの設定を使用して広告の設定を構成することができます。Facebookの広告設定では、「興味」または特定の広告主に応じて広告が配信される場合があり、これら両方の広告設定を管理できます。上記の方法で当社のメールマーケティング通信の受信をオプトアウトした場合でも、Facebookの興味関心設定が、当社の事業も関連付けられているオーディエンスセグメント（Facebookによって事前定義）と一致している場合は、オンライン中に当社の非ターゲット広告が表示されることがありますのでご了承ください。これらの広告が表示されるかどうかは、当社が管理することはできません。Facebookの広告設定の詳細と管理方法の詳細については、上記の関連リンクをご覧ください。さらに、オンライン中に表示される広告の詳細については、当社の広告が表示される該当ウェブサイトのプライバシーポリシーとCookieポリシー、および上記の「Your Online Choices」リンクを参照してください。ブラウザが許可している場合、ユーザーはいつでもCookieを拒否できますが、拒否するとウェブサイトの利用に支障をきたす可能性があります。Cookieの制御方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
このポリシーの変更
今後、本ポリシーに変更があった場合は、ウェブサイトに掲載し、必要に応じて電子メールで通知いたします。
お問い合わせ
本ポリシーおよび/または当社によるお客様の個人データの処理についてご質問がある場合は、 当社までお問い合わせください。